PET GROOMING FOR DOGS

Top Quality Grooming for your Dog!

Benefit from our Customer Reward Discounts with Permanent Discounts when you have subscribed to our other Services!!!

DESCRIPTION OF OUR SERVICE

Your dog will be taken care of in a warm and welcoming environment, whether you drop him off at our grooming salon in the heart of Luxembourg, at our crèche / guarding structure in Kehlen or whether we come to pick him up at your home for his walk. Our passionate and experienced team will take care of putting him at ease so that he can have a great fit and enjoyable experience while combining the best of both worlds, having fun and getting pampered.

Our structure includes other services such as doggy day-care, home pet-boarding, dog walking, and pet taxi exclusively for our customers. This includes an adapted and ideal structure in which your dog can get his grooming care and wait for your return without stress thanks to the comfort and activities offered to them and a team being available on the premises to supervise them and take care of their needs. In addition, Raphael CAUPIN, canine-behaviourist remains at the team’s disposal to help the dogs be more comfortable in our environment.

You can also enjoy the advantage of our customer discounts and benefits with your Customer Reward Program when you already have other ongoing or regular services subscribed with us. Not only it includes permanent discounts, but also privileges such as the pick-up and drop-off service (free of charge) when you have subscribed to our Group Dog Walks, Dog Day Care or Dog Boarding. You will leave him with us and get him back freshly groomed, walked and entertained, you keep the best left for you upon your return which is enjoying the remaining time off with a balanced, groomed happy pet, no duties or obligations left to do, we took care of everything, what more could you ask for … Ah yes, there is more, why not his pack of food and small dog accessories left directly at your home or loaded in your car when you pick him up at our premises.

Our team will be happy to care for your dog with full devotion and professionalism and give you well-deserved peace of mind!

Details:

  • You can drop off your dog directly at our grooming shop in Luxembourg City Center
  • If you have subscribed to other services, we will pick up your pet at the location agreed with you and our team
  • Your dog will be picked up at the agreed time for grooming by our experienced team
  • He will receive all the necessary and required care from us
  • You can also sit in our living room to enjoy a cup of coffee or tea (while respecting COVID19 security measures)
  • We will take care of all his needs during the service (water, urgent needs, etc.)
  • We will contact you when the grooming is completed so that you can come and collect him (if he is not subscribed to the doggy day care, dog boarding or group dog walks)
  • If your dog is taken care of for the walk, day care or boarding, we will take care of everything and you will only have to get your dog back as agreed with our team

DURÉE DU SERVICE

Cela dépend du service demandé et du travail à effectuer. Généralement entre 30 minutes et 2 heures

OÙ EST EFFECTUÉ LE SERVICE?

Dans notre salon de toilettage au Centre-Ville de Luxembourg

HEURES ET JOURS D’OUVERTURE

MARDI et JEUDI De 10h00 à 19h00 (sauf les jours fériés)

VENDREDI De 08h00 à 17h00 (sauf les jours fériés)

TARIFS:

PROMO 15/15 >

QUINZE PREMIERS CLIENTS = 15% DE REDUCTION!

FORMULES COMPLÈTES

WASH & GO

4995VAT incl
  • Par heure

WASH & WAG

5995VAT incl
  • Par heure

WASH & BRAG

6495VAT incl
  • Par heure

* RÉDUCTION DE PRIX POUR CLIENTS DÉJÀ SOUSCRIT À D’AUTRES SERVICES PACo, ALLANT DE 5%, 10% OU 15% SELON VOTRE CUSTOMER REWARD LEVEL

SERVICES À LA CARTE

Coupure Ongles

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Nettoyage & Soins Oreilles

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Brossage des Dents*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Soin du Pelage*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Nail Polish*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

* RÉDUCTION DE PRIX POUR CLIENTS DÉJÀ SOUSCRIT À D’AUTRES SERVICES PACo, ALLANT DE 5%, 10% OU 15% SELON VOTRE CUSTOMER REWARD LEVEL

    • Lorsque vous vous abonnez à notre service de garde de chien ou de promenade de chien PERMANENT pour au moins 1 jour/ semaine durant au moins 3 mois, vous bénéficerai des remises Client PACo avec votre Customer Reward Level. Vice-versa si vous souscrivez à un toilettage et ajouté un service de gardiennage chez nous, vous bénéficierai d’une réduction de 5% sur le toilettage et d’autres réduction pour le gardiennage.
    • Lorsque vous parrainez quelqu’un, vous recevrez une réduction de 10% sur le prochain service toilettage et la personne que vous avez parrainée recevra une réduction de 5% pour le premier toilettage.
    • Vous n’êtes pas lié à un engagement annuel ou périodique via nos contrats

Nous n’acceptons pas les chiens ayant des problèmes de santé critiques à moins que le risque pour leur bien-être ne soit pas à risque élevé, ni les chiens réactifs qui pourraient être un risque potentiel pour eux-mêmes, la santé, le confort et la sécurité de la meute ainsi que pour notre les membres de l’équipe et tout tiers croisant notre chemin. Les chiens doivent être entraînés à la maison, avoir un niveau d’obéissance général décent et ne pas être excessivement dépendants / anxieux.

Si votre chien ne remplit pas les conditions ci-dessus, vous pouvez demander une consultation avec Raphael Caupin via notre service partenaire officiel CaniSense Pet Behavior & Training et obtenir une formation sur mesure pour préparer votre chien à réussir.

Si vous êtes déjà client PACo et que nous nous sommes déjà rencontré, il suffit de convenir de la prise en charge. Si vous êtes simplement client ponctuel pour le toilettage, vous pouvez vous rendre directement à notre boutique toilettage en ville et nous laisser votre chien, nous le prendrons en charge et nous le mettrons à l’aise dans notre environnement pour qu’il soit préparé et toiletté.

  1. Compte client PACo Pet Care enregistré et dûment rempli (https://paco.petssl.com/account)
    OU dans le cas où venez ponctuellement que pour du toilettage, il nous faut une réservation faite à l’avance avec notre équipe et vos coordonées
  2. Conformité avec notre contrat de service, notre politique de confidentialité et nos conditions générales
  3. Vaccinations à jour
  4. Collier ou harnais (nous utilisons nos propres laisses)

INSCRIPTION

Avec votre compte client PACo en ligne , vous pourrez réserver, modifier ou annuler des services à tout moment, nous laisser des notes, des instructions claires et des commentaires + accepter nos conditions et politiques en ligne. Vous pouvez remplir le profil complet et la routine de votre animal de compagnie ainsi que vos coordonnées, numéros d’urgence et autres informations utiles et les mettre à jour à tout moment et en tout lieu, même pendant votre congé.

RESERVATION

Après avoir créé votre compte client et votre (vos) profil (s) animal (-aux), vous pouvez réserver nos services en ligne et nous vous les confirmerons dans un bref délai. Avant les périodes de haute saison, nous vous recommandons de réserver de préférence au moins 3 mois à l’avance pour des services tels que la pension pour chiens et la pension pour animaux. Pour les services continus tels que la promenade et la garde de chiens, le service peut commencer plus tôt selon vos besoins.

APPEL

Nous aimons garder un contact proche avec nos clients et nous comprenons que vous appréciez également de parler à un humain à l’autre bout de la ligne. Notre standard téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nous répondrons à vos questions, vous guiderons tout au long du processus d’inscription, prendrons vos précieux commentaires et / ou organiserons un rendez-vous pour une rencontre en personne.

RENCONTRE

Il est vital de rencontrer la personne qui prendra soin de votre animal de compagnie et nous savons à quel point vous appréciez cela. Pour les services de promenade et de garde d’animaux, nous venons vous rencontrer à votre domicile. Pour la garde de chien ou la pension pour chien / animal, nous vous conseillons de prendre rendez-vous et de nous rendre visite. Ces réunions vous permettent d’avoir un premier avis sur la personne qui s’occupera de votre animal de compagnie bien-aimé.

RELAX

Après le premier rendez-vous de présentation, la confirmation des services et la remise des clés (le cas échéant), nous vous enverrons des journaux quotidiens détaillés sur les animaux à la fin de chaque journée et un lien vers les photos de votre animal. Vous pouvez même commenter les aventures de vos animaux de compagnie dans le rapport quotidien pendant votre absence ou ajouter des notes et des instructions à réviser.