TOILETTAGE POUR CHIENS

Un toilettage de top qualité pour votre chien!

Bénéficiez de nos remises Customer Reward Discounts lorsque vous souscrivez à un ensemble de services!!!

DESCRIPTIF DE NOTRE SERVICE

Votre chien sera pris en charge dans un environnement chaleureux et accueillant, que vous le déposiez dans notre salon de toilettage au cœur de Luxembourg, que vous le déposiez dans notre structure crèche/ gardiennage ou que nous venions le chercher chez vous pour sa promenade. Notre équipe passionné et expérimenté se chargera de le mettre à l’aise pour qu’il puisse avoir une belle coupe et une expérience agréable en même temps.

Notre structure comprend d’autre services tel que la crèche de jour, gardiennage à domicile, promenade pour chiens et taxi animalier exclusivement pour nos clients. Cela inclut une structure adaptée dans laquelle votre chien peut attendre sa coupe et votre retour sans stress grâce au confort qu’on leur offre et une équipe étant omniprésente pour les superviser et veiller à leurs besoins. De plus, Raphael CAUPIN, comportementaliste-canin reste à disposition de l’équipe pour aider les chiens à être d’avantage à l’aise dans notre environnement.

Vous pouvez aussi profiter de nos remise et avantages clients avec votre Customer Reward Program en souscrivant à d’autres services. Cela n’inclut pas seulement des remises mais aussi des privilèges tel qu’une prise en charge inclue comme le pick-up et drop-off lorsque vous avez souscrit à nos promenades ou la possibilité de le déposer pour la crèche ou la pension familiale et le retrouver entièrement épanoui de sa journée et fraichement toiletté, que demander de plus… Ah mais oui, il y’a plus, pourquoi pas son paquet de nourriture et des petits accessoires pour chiens déposé directement chez vous ou chargé dans votre voiture lorsque vous venez le récupérer.

Notre équipe se fera un plaisir de servir votre chien avec passion et de vous livrer une tranquillité d’esprit bien mérité !

Détails:

  • Vous pouvez nous déposer votre chien directement à notre boutique de toilettage au Centre-Ville de Luxembourg
  • Si vous avez souscrit à d’autres servives, nous viendrons le chercher chez ou vous pouvez le déposer à l’endroit convenu avec notre équipe
  • Votre chien sera pris en charge à l’heure convenu pour son toilettage par notre équipe experimenté
  • Il y recevra tous les soins nécessaires et requis de votre part
  • Vous pouvez aussi vous installer dans notre salon pour profiter d’une tasse de café ou thé (en respectant les mesures de sécurité COVID19)
  • Nous veillerons à tous ses besoins pendant le service (eau, besoins urgents, etc.)
  • Nous vous contacterons quand le toilettage est complété afin que vous veniez le récupérer (s’il n’est pas souscrit à la crèche, gardiennage ou promenade)
  • Si votre chien est pris en charge pour la promenade, crèche ou gardiennage, nous nous chargeons de tout et vous n’aurez qu’à retrouver votre chien tel que convenu avec notre équipe

DURÉE DU SERVICE

Cela dépend du service demandé et du travail à effectuer. Généralement entre 30 minutes et 2 heures

OÙ EST EFFECTUÉ LE SERVICE?

Dans notre salon de toilettage au Centre-Ville de Luxembourg

HEURES ET JOURS D’OUVERTURE

MARDI et JEUDI De 10h00 à 19h00 (sauf les jours fériés)

VENDREDI De 08h00 à 17h00 (sauf les jours fériés)

TARIFS:

PROMO 20/20 >

VINGT PREMIERS CLIENTS = 20% DE REDUCTION!

FORMULES COMPLÈTES

WASH & GO

4995VAT incl
  • Par heure

WASH & WAG

5995VAT incl
  • Par heure

WASH & BRAG

6495VAT incl
  • Par heure

* RÉDUCTION DE PRIX POUR CLIENTS DÉJÀ SOUSCRIT À D’AUTRES SERVICES PACo, ALLANT DE 5%, 10% OU 15% SELON VOTRE CUSTOMER REWARD LEVEL

SERVICES À LA CARTE

Coupure Ongles

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Nettoyage & Soins Oreilles

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Brossage des Dents*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Soin du Pelage*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

Nail Polish*

1995TVA incl
  • Par demi-heure

* RÉDUCTION DE PRIX POUR CLIENTS DÉJÀ SOUSCRIT À D’AUTRES SERVICES PACo, ALLANT DE 5%, 10% OU 15% SELON VOTRE CUSTOMER REWARD LEVEL

    • Lorsque vous vous abonnez à notre service de garde de chien ou de promenade de chien PERMANENT pour au moins 1 jour/ semaine durant au moins 3 mois, vous bénéficerai des remises Client PACo avec votre Customer Reward Level. Vice-versa si vous souscrivez à un toilettage et ajouté un service de gardiennage chez nous, vous bénéficierai d’une réduction de 5% sur le toilettage et d’autres réduction pour le gardiennage.
    • Lorsque vous parrainez quelqu’un, vous recevrez une réduction de 10% sur le prochain service toilettage et la personne que vous avez parrainée recevra une réduction de 5% pour le premier toilettage.
    • Vous n’êtes pas lié à un engagement annuel ou périodique via nos contrats

Nous n’acceptons pas les chiens ayant des problèmes de santé critiques à moins que le risque pour leur bien-être ne soit pas à risque élevé, ni les chiens réactifs qui pourraient être un risque potentiel pour eux-mêmes, la santé, le confort et la sécurité de la meute ainsi que pour notre les membres de l’équipe et tout tiers croisant notre chemin. Les chiens doivent être entraînés à la maison, avoir un niveau d’obéissance général décent et ne pas être excessivement dépendants / anxieux.

Si votre chien ne remplit pas les conditions ci-dessus, vous pouvez demander une consultation avec Raphael Caupin via notre service partenaire officiel CaniSense Pet Behavior & Training et obtenir une formation sur mesure pour préparer votre chien à réussir.

C’est l’un des services où une première rencontre n’est pas obligatoire, mais nous vous conseillons de venir visiter nos locaux et de nous rencontrer avant afin que votre animal puisse se familiariser avec notre environnement et que vous puissiez nous connaître et voir où votre animal restera. Nous demandons un enregistrement complet du profil client PACo avant de confirmer la réunion.

Chaque consultation initiale comprend les éléments suivants:

  • Rencontre / Introduction entre client + animal et notre équipe

HORAIRES POUR DÉPOSER OUR RÉCUPERER VOTRE CHIEN: 

  • MATIN = ENTRE 9h et 10h
  • SOIR = ENTRE 18h et 19h
  1. Compte client PACo Pet Care enregistré et dûment rempli (https://paco.petssl.com/account)
    OU dans le cas où venez ponctuellement que pour du toilettage, il nous faut une réservation faite à l’avance avec notre équipe et vos coordonées
  2. Conformité avec notre contrat de service, notre politique de confidentialité et nos conditions générales
  3. Vaccinations à jour
  4. Collier ou harnais (nous utilisons nos propres laisses)

INSCRIPTION

Avec votre compte client PACo en ligne , vous pourrez réserver, modifier ou annuler des services à tout moment, nous laisser des notes, des instructions claires et des commentaires + accepter nos conditions et politiques en ligne. Vous pouvez remplir le profil complet et la routine de votre animal de compagnie ainsi que vos coordonnées, numéros d’urgence et autres informations utiles et les mettre à jour à tout moment et en tout lieu, même pendant votre congé.

RESERVATION

Après avoir créé votre compte client et votre (vos) profil (s) animal (-aux), vous pouvez réserver nos services en ligne et nous vous les confirmerons dans un bref délai. Avant les périodes de haute saison, nous vous recommandons de réserver de préférence au moins 3 mois à l’avance pour des services tels que la pension pour chiens et la pension pour animaux. Pour les services continus tels que la promenade et la garde de chiens, le service peut commencer plus tôt selon vos besoins.

APPEL

Nous aimons garder un contact proche avec nos clients et nous comprenons que vous appréciez également de parler à un humain à l’autre bout de la ligne. Notre standard téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nous répondrons à vos questions, vous guiderons tout au long du processus d’inscription, prendrons vos précieux commentaires et / ou organiserons un rendez-vous pour une rencontre en personne.

RENCONTRE

Il est vital de rencontrer la personne qui prendra soin de votre animal de compagnie et nous savons à quel point vous appréciez cela. Pour les services de promenade et de garde d’animaux, nous venons vous rencontrer à votre domicile. Pour la garde de chien ou la pension pour chien / animal, nous vous conseillons de prendre rendez-vous et de nous rendre visite. Ces réunions vous permettent d’avoir un premier avis sur la personne qui s’occupera de votre animal de compagnie bien-aimé.

RELAX

Après le premier rendez-vous de présentation, la confirmation des services et la remise des clés (le cas échéant), nous vous enverrons des journaux quotidiens détaillés sur les animaux à la fin de chaque journée et un lien vers les photos de votre animal. Vous pouvez même commenter les aventures de vos animaux de compagnie dans le rapport quotidien pendant votre absence ou ajouter des notes et des instructions à réviser.